ინკლუზიური კომუნიკაცია ყველასთვის

მაღალი კონტექსტის კულტურები

კომუნიკაცია ასეთ კულტურებში მეტად არაპირდაპირია; არავერბალური კომუნიკაციის ფორმები მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. კონტექსტები ხშირად მიჩნეულია ცნობილად, ამიტომ ისინი პირდაპირ არ განიმარტება. საქმიან საკითხებში შეთანხმებები, როგორც წესი, ემყარება არსებულ (პირად) ურთიერთობებს.

მაღალი კონტექსტის კომუნიკაციის სტილის მახასიათებლებია:

• არაპირდაპირი გზავნილები: აზრი ხშირად განისაზღვრება მინიშნებით და არა პირდაპირი ფორმულირებით.

• არავერბალური მინიშნებები: ხმის ტონი, სახის გამომეტყველება, ჟესტები და დუმილიც კი მნიშვნელობის მატარებელია.

• გაზიარებული კულტურული ცოდნა: მოსაუბრეები ვარაუდობენ საერთო ნორმების, ღირებულებებისა და ისტორიის ცოდნას.

• არაპირდაპირობა: პირდაპირი განცხადებების თავიდან არიდება ჰარმონიისა და თავაზიანობის შესანარჩუნებლად.

• ურთიერთობებზე ორიენტაცია: ნდობა და პირადი კავშირები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს კომუნიკაციაზე.

დაბალი კონტექსტის კულტურები

ასეთ კულტურებში კომუნიკაცია ბევრად უფრო პირდაპირი, ნათელი, ხაზოვანი და შინაარსზე ორიენტირებულია; არავერბალურ დონეს შედარებით ნაკლები მნიშვნელობა აქვს. ნაკლები ყურადღება ეთმობა „წვრილ საუბრებს“ და უფრო მეტი — ფაქტებსა და შინაარსს. პირად ურთიერთობებს მეორეხარისხოვანი როლი ენიჭება; ბიზნესის სფეროში ისინი, როგორც წესი, მხოლოდ წარმატებული გარიგების შემდეგ ყალიბდება.

დაბალი კონტექსტის კომუნიკაციის მახასიათებლებია:

• პირდაპირი გზავნილები: აზრი, როგორც წესი, პირდაპირ გამოითქმის.

• არავერბალური მინიშნებები: ხმის ტონი ან სახის გამომეტყველება ყოველთვის არ ატარებს მნიშვნელოვან მნიშვნელობას — სიტყვიერ კომუნიკაციას უფრო მეტი წონა აქვს.

• გაზიარებული კულტურული ცოდნა: მოსაუბრეები ზოგადად ვარაუდობენ საერთო ნორმებისა და ღირებულებების ცოდნას, თუმცა მნიშვნელობა ენიჭება ნათელ განმარტებებს.

• პირდაპირობა: პირდაპირი განცხადებები ფასობს, რადგან გულწრფელობა არის ღირებულება; აზრთა სხვადასხვაობა შეიძლება პირდაპირ გამოითქვას, მაგალითად: „მე არ ვეთანხმები თქვენს წინადადებას, რადგან…“

🤔 დაფიქრდით, რა ტიპის კომუნიკაციის სტილს ხართ მიჩვეული — უფრო მაღალი კონტექსტის თუ დაბალი კონტექსტის? რატომ?

🗺️ გამოიკვლიეთ ქვეყნები, სადაც მოგზაურობთ ან გსურთ გამგზავრება, და განსაზღვრეთ, რომელ კულტურულ განზომილებებს მიეკუთვნებიან ისინი.

🙂 ივარჯიშეთ მაგალითის სახით დიალოგის შექმნით სხვა სტუდენტთან ერთად გუნდურად.

🗓️ ატვირთეთ თქვენი შედეგები ელექტრონულ სასწავლო პლატფორმაზე.